区交通购物等各个节开展明察暗访立品质旅游产品榜，展旅游服务大家评。支持旅游协会等介组织制定评价旅行社、游、饭店景区的服务标准，开通游客网上评价旅游企业和从业人员平台，形成优胜劣汰的正向机制。强化媒体的舆监督，持媒体曝光旅游违法违规事件4严厉打击旅游失“d型管”点，带动旅游公共服务体系的完善。根游长的需要，不断加强和完善城市的共基设施，鼓励开通光巴士。支持城市开放包容，鼓励对游客实施同城待遇开展旅游休闲示范城市建设，完善旅游休闲的地体系。完善乡村旅游厕、停车场、标识标牌等共服务施。各地量化指标，实目标核

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青岛市旅游长崔德志说，旅游行业在法治市场监管等方方面面的工作，并不都研究了，这项工作应进一步加强旅游城市是各素的重要载体，应是旅游的地真的概念。旅游工作应该向城市多斜些，旅游市场秩序整顿的问题也以以城市为重点和突破口沈阳市旅游党组书黄立，旅游。

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样、类型丰富方式灵活前广阔的新增长点5旅游业是带动全方位开放推进国际化发展的新增长点6旅游业是增强国民幸感、提升国民健康水平促进社会和谐的新长点7旅游业是优化区域布局、统筹城乡发展促进新型城镇化的新增长点8旅游业是促进脱贫致富、实现共同小康的新长点9旅

青岛市旅游长崔德志说，旅游行业在法治市场监管等方方面面的工作，并不都研究了，这项工作应进一步加强旅游城市是各素的重要载体，应是旅游的地真的概念。旅游工作应该向城市多斜些，旅游市场秩序整顿的问题也以以城市为重点和突破口沈阳市旅游党组书黄立，旅游

店之林的目标努力民族酒店品牌走向国际白海波表示，中国改革开30多年以来，酒店业迅发展，民族酒店品牌从国际品牌到很东西，而随民族酒店品牌的日益成熟，高酒店市场不能缺少民族酒店品牌的身影海酒店集团1997年成立伊,便是国内早致力于打中华民族酒店品牌并付。

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!西安市民艾女声惊叹，包子块五，豆浆稀、酸奶卤蛋两块钱。一顿早5块钱就了。每天上都路过西安市东大街大市的艾女，最近看到一家卖包子、豆浆的早点铺位，竟然打五星级酒店的旗号。去年以来，在公务消费大幅减少的背景下，高餐饮消费不断下滑。西安不少五星级酒店“d型管”制(3)出台《进步加强游劳动权益保障的指导意见开展劳动合同集体协商试点，协调解决导游社会保险覆盖率保障水平不高的题(4)加强对游、队的培2015年，创建导游研修云堂，利用互联网通信和云平台，为全国导游员搭建一放便捷公益的专有学习平台和空间，让全国

要清醒地认识到旅游业发展仍然临严峻挑战，存在许亟待解决的题，集中体现在以下几方面：旅游市场秩序问题突出尚没有得到根本解决，有些地方旅游市场乱象丛生，甚至存在黑恶势力的影响，人民群众对反应强;旅游不文明现象时有发生，严重损了国和民族的形;旅游厕所还达不到

，旅游业是兼融合度高盖面广、拉动力强的综合性实力，拉动就业、改善民生形成国家和地区综合实力的重要标志产;国民精文化享受文明素质提升的重业;促进人的全面发展进的重事业二、出入游逆差导，提出旅游入出境人次新概念国旅游出入的失衡和不对等，

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目前，针对“d型管”时期，把传统产品升级和丰富新产品新业态摆在突出的位置，推动旅游产品结构由观光为主，向观光、休闲度假合发展变，推动三大市场全面发展。建省旅游局长朱华为，旅游业前面临的主问题过发展来解决，建突出重点，兼顾一;要以旅游共服务旅游监管旅游营为着力点，

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文明旅游，自觉引导游客文明旅游使长期以来存在的旅游不文明顽疾得到有效治理，在全社会形成弘文明旅游的新风有序，就是要实现市场有序竞争有序理有序、出游有序强化法治意识和规则意识，坚持依法兴旅依法治旅防止劣币驱逐良币，让优旅游企业脱出，不法企业得到应有的“d型管”，厕所文化。鼓励以商建厕以商养厕以商厕。各地可以出台相应的政策施予以支持表彰一批以商建厕以商养厕以商厕的先进典型，授予先进单位的荣誉称号16提升的地旅游共服务功能重点抓好城市的旅游集散、休闲施以及旅游服务岛建设制定城市游心范》标准，以游心为

界人产生巨大的危机感，尤其是201411月中国出境游突破千亿大关后，出入境游逆差成为业界讨的点话题，甚至有专家提出，2014年旅游贸易差突破1000亿美元，5年长50倍，国已成为世界旅游服务贸易逆差大的国李金早认为，这导的说法。他认为，不应当将出境旅游入

失去吸引力2014年底，云掌柜获得1000万美元轮融资，时距其产品上线过去年半时间，随后，云掌柜布入驻商户数超过一万九千在这一领域，同样得注意的还有番茄来了，这位于成都的司在默默耕一段时间后，也已接入一万二千商户目前，创业者和客栈管理系统的主要玩家方

强相关部门的协调，形成理融合机制;要做好区域协调，加强地区间的分工与协;在产品层，国家旅游局要做好体规划，防产品同质化浙江开元旅业陈灿荣说，旅游主部门应对旅游投资和旅游产业发展更好地做些引导于多举创新旅游投融资平台，希望出台更实际的施，但是，旅游“d型管”服务，全空间提供便捷服务。从游的角度看，企业应把握好游前、中、后等不同阶段的求，为其提供更加贴心的服务从的地管理角度看，既创新理标准加智慧旅游提供六要素服务，更要提高服务质量流量调控区域调度以及突发事件的处理水平。从政府管理角度看，政府部门行为模

程变更纠纷、洲游遗漏景点纠纷港澳游费项、洲游购物货问题就投诉来看，业内人指出，在线旅行社涉及的投诉比传统旅社稍高，这由于在线旅社体量大，虽然投诉比例很低，但仅仅看数字还比较高的。不否的，这些投诉的事由有相当部分出自在线旅社和传统旅行社合作推

“d型管”跨行政区域的旅游协调机制和旅游推广同盟等(3)国旅游局将试行地方旅游()业务工作进评估在2015全国旅游工作会上，李金早用2万字，两多小时的报告，告了他对中国旅游产业独特的认知和未来的发展构想。截115日，新任国旅游局长李金早还是神人物上任两多月来，

“d型管”酒店的员工基本上都十八武艺俱全，且善于观察客户的心理，从为他们提供要的服务。拉顿表示的员工没有从其他酒店挖过来的，因为他们无法适应这新的服务方式，他也不希望传统酒店业的员工给这个新型的酒店带来负面的陈旧习气。整员工团队都是从社会招聘积极上进的年轻人，。